Excluir sua conta do iGood

App: iGood – Sua rede de segurança pessoal, com o seu pessoal.
Responsável: João Maurício A Andrade
Contato: suporte@igood.app.br

Você pode excluir a sua conta do iGood e os seus dados a qualquer momento, sem custo.

Opção 1 – Pelo aplicativo (mais rápido)

1. Abra o iGood e entre na sua conta.
2. Toque na aba Perfil.
3. Toque em “Excluir conta” e confirme.

A exclusão é feita na hora.

Opção 2 – Por e-mail (se não conseguir abrir o app)

1. Envie um e-mail para suporte@igood.app.br a partir do e-mail cadastrado no iGood.
2. No assunto, escreva: “Excluir minha conta”.
3. Respondemos e concluímos a exclusão em até 15 dias.

O que é excluído

• Perfil: nome, telefone e e-mail.
• Seus amigoods, convites e códigos de convite.
• As ligações com outras contas (de quem você é amigood e quem é seu amigood).
• O histórico de pedidos de socorro e de localização.
• O identificador de notificação do aparelho (token do Firebase).

O que é mantido, e por quanto tempo

• Registros de compra e assinatura: ficam no Google Play e no RevenueCat pelo prazo exigido por lei e pelas regras de pagamento.
• Cópias de segurança (backups): podem conservar os dados por até 30 dias após a exclusão e são apagadas automaticamente ao fim desse prazo.

Importante: excluir a conta não cancela a assinatura

Para parar a cobrança, cancele antes ou depois da exclusão:

Play Store → toque no seu ícone → Pagamentos e assinaturas → Assinaturas → iGood → Cancelar assinatura.

Menores de idade

Se você é responsável por um menor de 18 anos e quer excluir a conta dele, escreva para suporte@igood.app.br informando o e-mail cadastrado na conta.

Mais informações na nossa Política de Privacidade: igood.app.br/privacidade